Assistenza tecnica
ASSISTENZA MACCHINE UTENSILI
AV Support offre un servizio di assistenza tecnica per macchine utensili sia tradizionali che a controllo numerico, tra cui centri di lavoro CNC, torni e fresatrici, elettroerosioni e automazioni, sull’intero territorio nazionale.
I nostri servizi di assistenza tecnica sono rivolti a tutte le aziende, dalle grandi realtà alle piccole aziende famigliari.
Dal 2015 tutti i nostri processi di assistenza sono certificati TUV ISO 9001, per rispondere alle esigenze qualitative di ogni realtà aziendale.
La nostra esperienza ci permette di eseguire interventi di assistenza tecnica su macchine CNC: Fanuc, Heidenhain, Siemens, Selca, Elexa.
SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA
Eseguiamo una diagnosi già dal primo contatto telefonico, valutiamo insieme il malfunzionamento e le cause, e interveniamo tempestivamente con la soluzione e i ricambi necessari.
Disponiamo di due magazzini verticali automatizzati in cui sono stoccati oltre 5.000 ricambi originali dei maggiori marchi europei ed asiatici, e articoli certificati.
La divisione AV Support offre un servizio completo di assistenza meccanica, elettronica ed elettrica sui macchinari e sui loro componenti, e sui software e PLC, nonché un servizio di riparazione di impianti pneumatici e idraulici.
COME OPERIAMO
Intervenendo sugli impianti, e avvalendoci di strumenti diagnostici evoluti, per garantire una celere ripresa della produzione, riducendo al minimo i tempi di fermo e i costi associati.
Il risultato? Maggiore durata delle tue attrezzature e un funzionamento sempre ottimale.
In sede un team di ingegneri è a disposizione per un supporto rapido, telefonico e/o online. In questo modo siamo in grado di valutare velocemente l’esigenza del cliente, identificare l’anomalia e fornire una prima assistenza immediata.
Ci serviamo di strumentazione diagnostica certificata e costantemente aggiornata, che ci consente di effettuare con precisione verifiche mirate, individuare eventuali imprecisioni geometriche, rilevare vibrazioni anomale del mandrino e le loro cause, oltre a controllare il corretto serraggio degli utensili e altri parametri fondamentali.
- Ballbar Renishaw
- Analizzatore di vibrazioni CEMB
- Laser interferometrico
- PWM 9 e 20 Heidenhain
- Kelch
- RTCP (Rotation Tool Center Point)
- Righe e squadri in granito
- Spine di controllo calibrate
La miglior soluzione per un affiancamento continuativo, veloce e prioritario, che ti permette di risparmiare rispetto alle tariffe standard e di contare su tempi d’intervento rapidi e trattamento privilegiato.
I nostri piani di assistenza sono studiati su misura per ogni esigenza e comprendono controlli preventivi, interventi ordinari e straordinari.
Mettiamo a disposizione diverse formule di contratti prepagati, che consentono di acquistare un monte ore di assistenza tecnica e supporto telefonico: da pacchetti ridotti da 40 ore fino a soluzioni più ampie da 240 o 400 ore.